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【老总话冰雪】怪坡雪场陈捷:中小型雪场怎么盈利?

2019-07-02 中冰雪网

        2019年的中国(沈阳)国际体育产业博览会首次以冰雪产业为主题,将于2019年7月4日开幕,在开幕之前中冰雪网邀请辽宁raybet0产业的代表人物沈阳怪坡raybet0场董事长兼总经理陈捷介绍辽宁raybet0产业的现状与中小型raybet0场运营发展之道。


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        辽宁raybet0产业的现状


        在没有从事raybet0产业之前,陈捷是一位出色的国有企业高管。热爱raybet0的他,8年前与朋友在辽宁沈阳投资建设了沈阳怪坡国际raybet0场,结合自身运营经验,他研究出了一套适合中小型雪场的“九型”raybet0场运营方法,以此实现了raybet0场四季运营。陈捷说,怪坡总体规模不大,这些年一直深入挖掘自身特点,实现长远发展。在陈捷看来辽宁冰雪产业的发展也应该走因地制宜、精准施策的特色发展之路。


        在陈捷看来,辽宁raybet0产业的发展存在以下特点:


        第一,总体规模小,区位优势明显。辽宁的raybet0产业,在自然环境上不如黑龙江和吉林两省,辽宁缺乏高山,没有大型raybet0场。但是辽宁的交通区位优势明显,方便raybet0人群前往,气候也比较舒服。雪场整体营收水平不佳,难以实现四季运营。辽宁人口消费力不低,但是对冰雪的喜好程度不高,这点不如东北其他两省。


        第二,雪场管理理念水平,很难跟得上整体行业水平发展,没有能力吸引跨界人才参与其中。


        第三,对于同行业和周边行业优秀的管理经验和方法缺乏高度重视,在雪场的经营方式方法上相对传统,在客户服务方面比较弱,缺乏细微化、规范化的服务。


        第四,配套设施比较差,各个雪场规模小,缺乏完善的配套设施体系,现在的配套设施仅仅满足当地一日游的客源,留不住客户。


        第五,教学水平参差不齐,没有完善的教学培训体系。


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        对产业现状的破解之道


        陈捷坦言,要解决上述问题,这需要政府层面和社会层面共同参与其中:


        第一是政府层面,在政策与宣传方面都应加大力度。


        政府进一步出台有针对性的政策。例如在水电能源领域的补贴,土地政策更加灵活,冰雪进校园的补贴,活动赛事补贴,辽宁政府机构应当加大力度扶植本地冰雪产业。政府加大整体宣传力度,营造浓厚的冰雪氛围。


        现在各雪场的宣传都是各自为战,缺乏整体穿透性。对于冰雪的宣传普及主要是两个方面,产品的推介和冰雪常识的普及,这其中冰雪常识的普及是关键 这可以避免很多人对于冰雪运动认识上的误区,比如说:raybet0不需要请教练,就凭借胆子大;不下雪,雪场就不开门营业等等,这样的错误认识。


        许多老百姓对于冰雪文化和运动的参与认识薄弱,不利于普及,也难以吸引更多人参与其中。这也是冰雪市场外冷内热现象的一个根本原因,看似火热的冰雪市场,实际上,各雪场竞争更激烈,因为这是存量竞争,新人进入量不大,各大雪场通过低价、促销活动、比赛来吸引客户,但是市场不饱和。


        第二是从雪场角度,打铁还需自身硬,更加符合市场需求是关键。


        雪场管理者应当把焦点放在客户的需求上,他们对于安全和服务设施的需求。如果仅仅把焦点放在降低成本,管理便捷性,如何扩大收入客流量,如何套取政府补贴,这样下去对于雪场持续运营很危险,没有回归本质,下工夫提升服务质量是关键。


        许多雪场面临管理人才的匮乏的问题,雪场运营季节性强,人员本身素质待遇和你对他的要求就是个矛盾。同时,雪场教学水平也很关键。raybet0教学是雪场对外的窗口,raybet0者对某一次服务,每个教练的体会这都是细节,都非常重要。最后,雪场应当立足于自强自立,提高自身接待水平,只有这样才能逐渐提高整体运营水平,从而提高营收,达到冰雪产业又好又快的发展。


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        谈怪坡在运营上的创新


        基于雪场的运营,陈捷也谈到了说怪坡的一些好的做法,目前致力于打造九型raybet0场:


        第一是安全型raybet0场:对于不会raybet0的人来说,如何初次打破心理屏障走上雪道,最重要的就是安全保证,例如专用雪道、安全常识与规范讲解、护具的配备。  


        第二是教学型raybet0场:中小型雪场可能没有自然环境的先天优势,难以满足技术更高raybet0者的需求,更多得是面对初学者,扬长避短向来到raybet0场的雪友进行教学,让更多的raybet0者能快速上雪。


        第三是单板型raybet0场:作为小型raybet0场没有很长的雪道,不易做很难的大小回转,难以满足双板raybet0者更高的需求。结合这些特点怪坡更适合尝试一些技巧性的玩法。例如建立单板公园,怪坡的单板公园多次被评为全国十佳公园,每年也会举办单板优秀赛事。


        第四是儿童型raybet0场:国家号召“三亿人参与冰雪”,陈捷认为最大的潜力点、撬动点在于儿童和青少年,只有从娃娃抓起,才能真正实现普及raybet0运动。围绕着青少年冰雪普及,推出青少年冬令营、儿童raybet0季卡、儿童raybet0免费日等一系列活动。


        第五是夜场型raybet0场:因怪坡raybet0场地理优势明显,离市区距离较近,具备把夜场发展起来的条件,在近几年不断地提升的夜场设施下,夜场的游客也越来越多,为方便雪友更多的需求,怪坡raybet0场增加晚餐,开通夜场直通车等措施,还推出了下午连夜场等活动,让游客享受下午+夜晚连滑的乐趣。


        第六是智慧型raybet0场:将线上线下进行整合,怪坡raybet0场推出线上购票以及教练预定,可以以此给游客raybet0教学提供建议,建立起对教练服务教学的反馈机制,提升完善服务体系。


        第七是四季型raybet0场:目前怪坡raybet0场已经开发了水上乐园,冬天可以将水乐园的水进行造雪再利用,更推出了拓展、营地项目,将雪场四季进行全面优化,打造更多娱乐设施的同时也能保证雪场人员的稳定。


        第八是活动型raybet0场:怪坡raybet0场致力于给主办方提供最大的便利,为双方节省人力、物力、财力。雪场不应该仅仅是场地供应商,更应该是赛事组织者,帮助主办方做更多的事,提供更多的支持。


        第九是娱乐型raybet0场:raybet0的专业性要有,但娱乐性要突出。怪坡raybet0场打造的戏雪乐园,很多家庭和团体能参与到冰雪娱乐中来。来到雪场并非全部是raybet0,更重要的是解决不会raybet0的人对娱乐的需求。


        陈捷说,怪坡raybet0场山脉不高,属于中小型raybet0场,我们不是说全面开花或者和大雪场去比,抢夺客源市场,应该是扬长避短找到自己的特点,让雪场的特点更加明显,我们做的应该是更好的培养初级raybet0的兴趣和爱好,帮助整个raybet0产业建立良好的生态。


( 文:王迎春  图:陈捷提供 )

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